INFO
PŘÍKLAD Č. 1
Zadavatel:
firma menší velikosti zabývající se dis-
tribucí profesionálního ručního elektrického nářadí
prostřednictvím 25 dealerů působících po celém
území ČR.
Hlavní
cílová
skupina:
firmy menší a střední ve-
likosti provádějící dřevařské a stavební práce.
Důvod aplikace
incentivního programu:
po 8
letech činnosti došlo k pokrytí a vyčerpání regionál-
ních trhů, dealerský program začal samovolně stag-
novat stejně jako dřívější nárůst počtu zákazníků.
Cíl:
obnovit dealerský program, zajistit růst počtu
zákazníků z dalších profesních skupin, upozornit na
novou sérii výrobků.
Incentivní projekt CK
ESO
travel:
byl zaměřen
na zvýšení odběru výrobků značky zadavatele ze
strany prodejců formou motivačních cestovních
poukázek CK ESO travel. Poukázky předávali
dealeři firmy současně s dodávkou zboží z nové
výrobní série do prodejních míst obchodní sítě
podle předem určených pravidel daných především
množstvím odebraného zboží. Zákazníci pak
uplatňovali poukázky telefonicky prostřednictvím
operátorek call centra CK ESO travel, které zajistily
výběr zájezdu dle specifikace zákazníka, jeho od-
bavení a realizaci jménem zadavatele.
Doba
trvání akce:
4 měsíce.
Závěr:
z analýzy úspěšnosti zadavatele vyplynulo,
že po skončení akce registroval více než 10% nárůst
odbytu výrobků, došlo ke zvýšení počtu prodejních
míst i loajality zákazníků. Zadavatel incentivní pro-
gramy pravidelně opakuje.
Projekt incentivního cestování
Cestovní kancelář ESO travel je dlouholetým uznávaným odborníkem a konzultantem v oblasti incentivního cestování a jeho využití jako motivace, která skutečně
přináší ekonomické výsledky. Nalezneme pro vaši společnost optimální a efektivní formu, která posílí vaše vztahy s obchodními partnery a zejména bude mít
ekonomický přínos. Veškeré informace včetně vybraných ukázkových realizovaných akcí naleznete na
Dlouhodobý projekt
Cestovatelské poukázky ESO travel jako instantní motivace pro obchodní partnery,
distributory, zákazníky nebo zaměstnance.
Jednorázové akce
PŘÍKLAD Č. 2
Zadavatel:
firma střední velikosti s nadnárodním
podílem zabývající se výrobou a distribucí léčiv a far-
maceutických přípravků.
Hlavní cílová skupina:
zaměstnanci a distributoři
firmy zadavatele.
Důvod aplikace
incentivního programu:
změna
vnitrofiremního objednávkového a informačního
software.
Cíl:
zadavatel se na základě impulsu zahraničního
spoluvlastníka rozhodl zcela změnit vnitrofiremní
objednávkový a informační software. Tento složitý
administrativní krok by se neobešel bez silné pod-
pory kmenových zaměstnanců.
Incentivní
projekt
CK
ESO
travel:
skupinový
zahraniční zájezd za účasti vedení, širšího mana-
gementu, kmenových zaměstnanců a distributorů
do Thajska. Pobyt v příjemném hotelu katego-
rie **** na pláži s programem All Inclusive. Ve
zdejším kongresovém centru proběhla v uvolněné
atmosféře prezentace nového software včetně
zaškolení základů práce uživatele. Ve zbylém čase
byla tato problematika zpracovávána v pracovních
skupinách a v neposlední řadě byl věnován pros-
tor pro aktivní odpočinek účastníků při organizaci
poznávacích výletů. Na zpáteční cestě realizovala
CK ESO travel návštěvu mateřské firmy ve Vídni,
kde účastníci programu shlédli práci nového soft-
ware aplikovaného v plném provozu.
Doba
trvání akce:
11 dní.
Závěr:
také prostřednictvím incentivního projektu
CK ESO travel došlo k následné bezproblémové
aplikaci nového objednávkového a informačního
software a díky novému elektronickému propojení
subjektu zadavatele s jeho zahraniční centrálou byl
umožněn další rozvoj firmy.
7
PŘÍKLAD Č. 3
Zadavatel:
nadnárodní korporace zabývající se
stavbou a provozem telefonních sítí – mobilní
operátor.
Hlavní
cílová
skupina:
zástupci zákazníků
společnosti ze segmentu TOP 100 a jejich part-
nerek/ partnerů.
Důvod
aplikace
incentivního
programu:
upevnění loajality nejdůležitějších zákazníků
společnosti.
Cíl:
před vstupem konkurenčního mobilního op-
erátora na český trh upevnit věrnost svých hlavních
zákazníků a předejít možnosti jejich následné fluk-
tuace ve zvýšeně konkurenčním prostředí.
Incentivní projekt CK ESO
travel:
luxusní skupi-
nový zájezd na Maledivy s následujícím programem:
■
1. den:
setkání účastníků v pražském hotelu,
kategorie *****, přivítání jménem zada-
vatele, welcome drink poskytnutý hosteska-
mi a společný oběd, transfer na letiště
Praha – Ruzyně, skupinové odbavení osob
a zavazadel, pobyt v předodletové samo-
statné lounge na letišti, odlet linkou letecké
společnosti Emirates do Malé s mezipřistáním
v Dubaji.
■
2.den:
příletdoMale,transferprostřednictvím
air taxi na ostrov Paradise Island *****
■
3. – 8. den:
pobyt All Inclusive (vše v ceně:
kvalitní strava v podobě plné penze včetně
alkoholických i nealkoholických nápojů, nemo-
torizované vodní sporty, pronájem sportovního
náčiní atd.) plný opalování,koupání,sportování,
zpříjemněný kurzy potápění a šnorchlování pro
zájemce a výlety na okolní ostrovy.
■
9. den:
transfer air taxi na letiště v Male
a odlet do Prahy.
Závěr:
prostřednictvím profesionálně organi-
zovaného zájezdu, společně realizovaných aktivit
zadavatele a jeho bonitních zákazníků došlo po-
dle hodnocení zadavatele k upevnění pracovních
i mimopracovních vazeb a ke zvýšení věrnosti
zákazníků. Zadavatel incentivní akce opakuje.
